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SHUGERTEspaña & Europa

Proyectos

Contextos reales, evidencia comprobable y sus límites

Presentamos los proyectos de forma anonimizada. No publicamos logotipos sin autorización ni resultados que no puedan documentarse con la evidencia disponible.

Marca DTC de cuidado personal

Cuidado personal, venta directa

Plataforma
Shopify
Mercado
España, Portugal y Francia
Duración
11 semanas
Contexto
Operación consolidada en España con envíos puntuales a Portugal y Francia gestionados desde una sola tienda y un único idioma.
Restricción
El calendario comercial no permitía detener campañas y el catálogo se mantenía desde un PIM que no contemplaba precios por país.
Intervención
Definición de mercados por país, listas de precios revisadas manualmente, traducción del contenido estructurado y adaptación de la ficha de producto a los plazos reales de cada destino.
Evidencia
Pedidos de prueba verificados por mercado con precio, impuesto y método de entrega correctos. Reducción del número de incidencias de atención al cliente relacionadas con plazos de envío durante los dos meses posteriores.
Límite de la evidencia
La comparación de incidencias abarca un periodo corto y coincide con un cambio de transportista, por lo que no puede atribuirse en exclusiva a la intervención.

Distribuidor industrial con canal profesional

Distribución industrial, B2B

Plataforma
Shopify Plus
Mercado
España e Italia
Duración
16 semanas
Contexto
Pedidos mayoristas recibidos por correo electrónico y reintroducidos manualmente en el ERP por el equipo de administración.
Restricción
Las tarifas eran específicas por cliente y el ERP era el sistema maestro de precios y de disponibilidad, sin posibilidad de cambiarlo.
Intervención
Portal de compra con cuentas de empresa, listas de precios sincronizadas desde el ERP, mínimos y múltiplos de venta, y creación de pedidos por parte del equipo comercial en nombre del cliente.
Evidencia
Trazabilidad completa del pedido desde la tienda hasta el ERP en los pedidos de validación. Descenso del número de pedidos introducidos manualmente en el primer trimestre de uso.
Límite de la evidencia
Parte de los clientes continuó enviando pedidos por correo durante la transición, por lo que la cifra refleja adopción progresiva y no capacidad máxima del sistema.

Marca de equipamiento deportivo

Equipamiento deportivo, DTC

Plataforma
Magento a Shopify
Mercado
España y Alemania
Duración
20 semanas
Contexto
Tienda en Magento con nueve años de histórico, varias miles de URLs indexadas y una integración activa con el almacén.
Restricción
La migración tenía que realizarse fuera de temporada alta y conservar los pedidos históricos accesibles para atención al cliente.
Intervención
Inventario y reconciliación de catálogo, clientes y pedidos, mapa de redirecciones sobre las URLs con tráfico o enlaces entrantes, reconstrucción del storefront y secuencia de conexión con el WMS.
Evidencia
Recuento comparado de registros por entidad al cierre de la migración y cobertura de redirecciones sobre las URLs con tráfico registrado en los doce meses anteriores.
Límite de la evidencia
La evolución del tráfico orgánico posterior coincide con un cambio de estrategia de contenidos del cliente, de modo que no se presenta como resultado de la migración.

Cuéntanos qué está limitando la operación.

Revisaremos el contexto, la urgencia y los sistemas implicados antes de recomendar un proyecto o una relación mensual.